新中式红金婚礼户外,中式婚礼室外
asdhfiu 发布于2024-05-20 20:46:22 新中式婚礼 44 次
香格里拉酒店运用的新理念?
香格里拉酒店服务理念 香格里拉 1、经营理念 香格里拉酒店经营的理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义,就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁文化风格的优质服务。包括五个核心价值:尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上,香格里拉提出了以下8项指导原则:第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴;
第二我们将在每次与顾客接触中尽可能多地为其提供服务;
第三我们将保持服务的一致性;
第四我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好,员工感到轻松;
第五我们希望每一位高层管理人员都尽可能地与顾客接触;
第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场;
第七我们将为我们的员工创造一个能使他们的个人,事业目标均得以实现的环境;
第八客人的满意是我们事业的动力。 香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心,因此,“员工满意”和“客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点,而且在经营管理实践中,也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。
香格里拉的新经典设计理念包含了三个核心元素:基于品牌价值观的亚洲情怀(Asian Sensibilities),通过红金色彩、中式图案、精选艺术品等视觉元素致敬亚洲传统;
自然灵感 (Nature Inspired) ,借助绿植、景观和绘画,以及藤条和水磨石等天然材料,让空间充满绿色生机;在地文化 (Spirit of Place) ,通过建筑遗存或注入的文化符号,演绎当地的人文历史和风俗。
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